Politique de confidentialité – Shopping Lessines

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La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Shopping Lessines (ci-après « nous » ou « le Centre ») collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.shopping-lessines.be (ci-après « le Site »).

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la protection de votre vie privée.

1. Responsable du traitement

Shopping Lessines
E-mail : [info@shopping-lessines.be]

2. Données personnelles que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Données que vous nous fournissez directement

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone (si fourni)
Message envoyé via le formulaire de contact
Données fournies lors d’inscriptions à un événement, concours ou newsletter

2.2. Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type d’appareil et navigateur
Pages visitées et durée de la visite
Cookies techniques et analytiques

2.3. Données provenant de services tiers

Instagram Feed intégré : certaines données publiques (images, textes) sont chargées depuis Instagram.
→ Nous ne collectons aucune donnée personnelle de votre compte Instagram.

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les inscriptions à nos événements ou concours
Envoyer une newsletter si vous y avez souscrit
Améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du Site
Analyser le trafic et les performances du Site
Assurer la sécurité du Site

4. Base légale du traitement

Selon le RGPD, nous traitons vos données sur base :

Du consentement (newsletter, cookies non essentiels)
De l’exécution d’un contrat (inscription à un événement)
De l’intérêt légitime (statistiques anonymes, sécurité du Site)
D’une obligation légale (facturation, comptabilité)

5. Cookies

Notre Site utilise :

Cookies techniques nécessaires
Cookies analytiques (par ex. Google Analytics) – activés uniquement avec votre consentement
Cookies de réseaux sociaux (Instagram) – uniquement si vous interagissez avec ces contenus

Une bannière de gestion des cookies vous permet d’accepter ou refuser ces cookies.

6. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées avec :

Fournisseurs de services (hébergement, outils d’emailing, analyses web)
Plateformes d’événements ou d’inscription
Autorités légales si la loi l’exige

Ces partenaires sont tenus de respecter strictement la confidentialité.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire pour :

Répondre à votre demande
Assurer le service demandé
Respecter nos obligations légales

Les données liées à la newsletter sont conservées jusqu’à votre désinscription.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou l’altération.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : [info@shopping-lessines.be]

10. Mineurs

Notre Site n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment leurs données.

11. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

12. Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique si nécessaire. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

13. Contact

Pour toute question relative à la vie privée, contactez-nous :

Shopping Lessines
E-mail : info@shopping-lessines.be
Adresse : Grand Marais 1, 7860 Lessines, Belgique